网站购药无疗效

北京市消费者冯女士向记者反映，今年5月，她登录一家名为“中国中医药生理研究院更年期科研中心”的网站，看到该网站在介绍一种“特效药”——润巢鹿胎胶囊，称患者服用此药，10天内妇科疾病有明显改善。冯女士花710元定购了一个疗程的润巢鹿胎胶囊。该网站将商品快递给冯女士，并附有一张签约治疗合同书。“这张合同书称，正在举办‘放心药品质量万里行’及‘全国爱心一片工程’活动。患者签约后，可享受专家提供的系统、全面的治疗方案，并称这两项活动得到了卫生部等单位的支持。”冯女士告诉记者，服用一个疗程后，她的病情没有好转，仔细查看包装盒后发现，该商品没有批准文号，上面只写着具有治疗黄褐斑的作用。冯女士致电该网站，对方无人接听。

宣称可签约治疗

根据冯女士的介绍，记者日前登录了中国中医药生理研究院更年期科研中心网站，点击首页的“签约治疗”栏后，出现了一份签约治疗合同书，上面称正在举办“放心药品质量万里行、全国爱心一片工程”活动，只要签约便可获得包括服用药物10天内无疗效者无条件退货、专家进行病案管理及疗效追踪等治疗保障，并标明“本次活动得到卫生部等单位的鼎力支持”。

“我们是中国中医研究院的下属单位，网站上宣传内容都是真实的。消费者购买我们的药品，可以享受签约治疗保障。‘放心药品质量万里行’及‘全国爱心一片工程’活动已由卫生部批准。”记者随后致电该网站，一位姓李的工作人员如是说。当记者表明身份要求查看相关批文时，对方挂断了电话。

售药机构属虚构

“我们没有生理研究院，消费者不要轻易听信这些网站的宣传。”近日，记者致电中国中医科学院办公室，询问该院是否有生理研究院更年期科研中心，一位工作人员表示该机构不存在。

记者在谷歌上输入“放心药品质量万里行”、“全国爱心一片工程”进行检索，共得到6．6万余条结果。记者注意到，不少宣称这两项活动的网站，多自称为国家医学科研机构的附属单位或知名医院的下属单位，并称可以提供治疗白癜风、牛皮癣、心血管、肝病等疾病的特效药。

记者拨打了几家网站的电话，“这两项活动是由中国红十字会总会组织的，我们是会员单位。”一家名为“中国生命科学院心脑血管疾病专研中心”网站的工作人员回答记者问题的同时，向记者介绍“金龙愈压丹”，称该药品能够在9个月内彻底治愈高血压。之后，记者登录国家食药监局网站，在数据查询专栏查询“金龙愈压丹”，发现该药品不存在。记者又分别拨通了“中国航天生物医学研究院”、“中国中医药大学附属肝病药物研究所”等网站的电话，这些网站的工作人员提供的活动组织者的答案各不相同，卫生部、国家食药监局等均在其列。此后，记者查证发现，上述机构均不存在。

消费者要仔细辨别

这两项活动是否为国家有关部门组织的呢？记者分别致电卫生部医政司综合处、中国红十字会总会办公室进行了解，得到的答复均为“未曾有过”。“我们从没有搞过这些活动，这是一些非法网站打着国家有关部门的旗号行骗。”国家食药监局信息广告监察处一位姓马的工作人员告诉记者，目前国家规定可以在互联网上经销药品的企业只有5家，而且只限提供非处方药品。“这些虚假网站一般通过在网上宣传治疗疑难杂症吸引消费者，然后出售自己制作的制剂。我们已经协同工业和信息化部相关部门对其查处过多次，但由于缺乏法律责任的主体，想要将其彻底清除不容易。目前，我国网络购药环境尚不成熟，建议消费者最好选择实体药店购药”。

“这些虚假网站一般都有多个服务器，我们查封一个后他们便会更换新的服务器继续行骗。”工业和信息化部消费品工业司一位工作人员告诉记者，基于技术上的局限及网络的特点，这类非法网站屡禁难止，只有消费者加强自身辨别能力，才能使此类网站绝迹。该工作人员表示，正规网站首页的下方均有“ICP备”及一串数字，一般的虚假售药网站无此标注，消费者可以辨别区分。“如果看到售药网站具有ICP备号且不在国家允许售药网站的范围内，消费者可以举报，我们在核实后会进行查处”。